Viele S-Bahnen erreichen Bergisch Gladbach nicht nur verspätet, sondern gar nicht. Zugunsten der Takttreue lässt die Bahn viele Züge in Dellbrück wenden. In Duckterath und Gladbach fällt die Bahn einfach aus. Das versprochene 2. S-Bahn-Gleis soll Abhilfe schaffen – aber noch sind viele Fragen offen.