Massive Störung bei Netcologne legt Internet und Telefon zeitweise lahm

Durch eine Netcologne-Störung gab es auch in Bergisch Gladbach Probleme mit dem Internet und dem Telefonnetz. Betroffen waren neben der Stadtverwaltung auch der Rheinisch-Bergische Kreis. Auch der Notruf war teilweise nicht zu erreichen. Inzwischen ist die Störung offenbar behoben.

Aktualisierung 17:00 Uhr: Die Seiten der Stadt Bergisch Gladbach und der Kreisverwaltung sind wieder erreichbar – offenbar ist die Störung beseitigt. Netcologne hat bislang aber noch nicht darüber informiert.

+ Anzeige +

Eine massive Störung des Netzanbieters Netcologne in Köln und Umgebung sorgt seit Mittwochvormittag auch in Bergisch Gladbach für Ausfälle. Betroffen ist neben dem Telefonnetz vor allem das Internet.

Die Internetseiten der Stadt Bergisch Gladbach und des Rheinisch-Bergischen Kreises sind nicht zu erreichen. Die Stadt teilt mit, dass Internet und Telefonverbindungen der Verwaltung ebenfalls betroffen seien. Auch das Bezahlen mit EC-Karte war in Geschäften teilweise nicht möglich.

Netcologne informiert auf der eigenen Facebookseite die Kund:innen: „Es liegt aktuell eine Großstörung vor. Es kann zu Problemen bei der Nutzung unserer Dienste kommen. Außerdem sind aktuell aus dem Festnetz die Notrufnummern 110 und 112 nicht erreichbar. Nutzt hierfür das Mobilfunknetz.“

VRS ist auch betroffen

Zur Ursache und Dauer der Störungen konnte das Unternehmen bislang keine Angaben machen.

Der Verkehrsverbund Rhein-Sieg informiert die Kund:innen ebenfalls über Facebook: Die VRS-Homepage, die eigene App, die Fahrgastinformationsdienste und auch die Festnetztelefonie sind demnach stark eingeschränkt oder ausgefallen.

In Köln sind unter anderem der Flughafen und die Kölner Verkehrsbetriebe von den Einschränkungen betroffen. Störungen gibt es auch in Leverkusen, im Rhein-Sieg-Kreis und im Rhein-Erft-Kreis.

Andere Anbieter wie die Telekom oder Vodafone scheinen nicht betroffen zu sein.