Digitale Dienste der Stadt eingeschränkt

Die Sicherheitslücken im Internet haben nun doch auch bei der Stadt Bergisch Gladbach zu Abschaltungen geführt. Das Serviceportal ist nicht erreichbar, die Onlinebuchungen der Volkshochschule funktionieren nicht und auch die Webseite der Feuerwehr ist offline.

Entgegen dem ersten Eindruck am Mittwoch zeigt sich nun, dass die allgemeinen Vorsichtsmaßnahmen von externen Dienstleistern auch Angebote der Stadt Bergisch Gladbach betreffen. Das Serviceportal mit den digitalen Angeboten der Stadt ist von der Südwestfalen IT vorsorglich vom Netz genommen worden. Auch die Onlinebuchungen der Volkshochschule (VHS) funktionieren nicht und die Website der Feuerwehr ist nicht erreichbar, teilte die Stadtverwaltung am Donnerstagmorgen mit.

Die städtischen Stellen seien aber wie gewohnt telefonisch und per E-Mail erreichbar. Auch die Online-Terminbuchung der Bürgerdienste funktioniere weiterhin.

„Auch ohne Serviceportal sind wir für die Bürgerinnen und Bürger da. Termine bei den Bürgerdiensten können weiterhin online gebucht und Anliegen telefonisch oder per E-Mail geklärt werden. Entscheidend ist, dass die betroffenen digitalen Angebote erst dann wieder freigeschaltet werden, wenn ein sicherer Betrieb gewährleistet, ist“, betont Thore Eggert, Dezernent der Stadt Bergisch Gladbach.

Nach Angaben der Stadt melden die IT-Dienstleister erste positive Entwicklungen und arbeiten an einer sicheren Wiederinbetriebnahme der betroffenen Angebote. Wann diese wieder vollständig zur Verfügung stehen, sei noch offen. Die städtische IT und die Stabsstelle Notfall- und Krisenmanagement begleiteten den Prozess in engem Austausch mit den Dienstleistern.

Über weitere Entwicklungen informiert die Stadt auf ihrer Internetseite und über ihre offiziellen Social-Media-Kanäle.