Mehr Flexibilität für Unternehmen bei Finanzgeschäften

Persönlicher Kontakt zur Hausbank oder alles digital? Christopher Braun von der Kreissparkasse Köln erklärt, weshalb Unternehmen beides wichtig ist und wie sein Geldinstitut mit einem neuen Tool darauf reagiert.

Von ihrer Hausbank erwarten Unternehmerinnen und Unternehmer eine kompetente, verlässliche und gut erreichbare Ansprechperson. Das hat sich auch im digitalen Zeitalter nicht geändert. Doch unabhängig davon wächst in der gewerblichen Kundschaft weiter der Bedarf nach medialen Lösungen. Denn die Firmenkundin oder der Firmenkunde von heute möchte situativ immer wieder selbst entscheiden können, ob für ein finanzielles Anliegen der persönliche Kontakt gesucht wird – oder ob es kurzerhand einfach selbst gelöst wird.

Wir haben aus diesem Grund mit dem Firmenkundenportal eine neue digitale Plattform gestartet, die den Finanzverantwortlichen im Unternehmen mehr Möglichkeiten und Flexibilität bei ihren Finanzgeschäften bietet. Damit möchten wir unsere Kundschaft noch besser dabei unterstützen, ihre kurz- und langfristigen Ziele zu erreichen.

Kern des Firmenkundenportals ist ein maßgeschneidertes Online-Banking, das zudem multibankingfähig ist – also die Einbindung und Verwaltung auch von Konten anderer Kreditinstitute ermöglicht. Zu den weiteren Mehrwerten zählt eine komfortable Nutzerverwaltung. Damit können die Rechte und Rollen der Mitarbeitenden eines Unternehmens eins zu eins auch im Banking abgebildet werden. Die Berechtigungen lassen sich hier rund um die Uhr selbstständig einrichten oder ändern und werden somit sofort wirksam. 

Beispielsweise können Mitglieder der Geschäftsführung oder auch IT-Fachkräfte als Administrator eingerichtet werden. Diese haben dann die Möglichkeit, Rollen für weitere Mitarbeitende anzulegen und Kompetenzen individuell zu vergeben. So könnte die Steuerberaterin dazu ermächtigt werden, Kontoauszüge abzurufen, der Buchhalter dazu, Umsätze zu prüfen und die Prokuristin dazu, Kontokorrentlinien zu erhöhen oder Investitionen zu finanzieren. Ebenso lassen sich für die Verfügungsberechtigten unterschiedliche Limits im Zahlungsverkehr einstellen.

Ein weiterer Vorteil des Firmenkundenportals ist das verbesserte elektronische Postfach, das neue Möglichkeiten schafft, Dokumente zwischen Unternehmen und Sparkasse digital auszutauschen. Im Fokus steht dabei, Bearbeitungswege zu verkürzen und damit Abläufe für die Kundinnen und Kunden effizienter zu gestalten.

Unsere Regional-Filiale Bergisch Gladbach zählte zu den Vertriebseinheiten, in denen das Portal vorab mit den Kundinnen und Kunden getestet wurde – und das mit durchweg positiver Resonanz. Dabei ist das heutige Leistungsangebot erst ein Anfang. Es ist geplant, den Funktionsumfang Schritt für Schritt weiter auszubauen. Das Firmenkundenportal wird somit zur Drehscheibe für die Bedarfe einer jeden Kundin und eines jeden Kunden.

Sie haben Fragen zu dem neuen Angebot oder möchten das Firmenkundenportal einmal ausprobieren? Gerne! Sprechen Sie uns einfach in einer unserer Filialen oder auf einem anderen gewünschten Weg an.

Herzliche Grüße, Christopher Braun

Zur Person:  Christopher Braun ist seit Juli 2021 Leiter der Firmenkunden- und Baufinanzierungsberatung der Kreissparkasse Köln in Bergisch Gladbach. Er lenkt hier die Geschicke eines Teams mit 15 Mitarbeitenden.

Insgesamt ist der Sparkassenbetriebswirt bereits seit 2008 bei dem Geldinstitut beschäftigt, darunter seit 2015 in Bergisch Gladbach, zuletzt als Firmenkundenberater.

Kontakt

Kreissparkasse Köln
Regional-Filiale Bergisch Gladbach
Hauptstr. 208 – 210
51465 Bergisch Gladbach

Tel: 0221 227-7311
Mail: info@ksk-koeln.de
Website

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