So bringen Sie Ihre Arznei sicher über die „letzte Meile"

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Markus und Dagmar Kerckhoff führen die Schloss Apotheke in Bensberg

Viele Medikamente müssen gekühlt werden. Bis zur Ladentheke sorgt dafür eine Kühlkette. Damit auf dem Weg nach Hause nichts mehr schief geht, bietet die Schloss Apotheke eine einfache Lösung.

Insulin, Asthma-Spray, Impfstoffe und viele andere Arzneimittel reagieren sehr empfindlich auf hohe Temperaturen. Liegen sie nur etwas zu lange im aufgeheizten Auto, dann werden sie schnell wirkungslos.

Auf dem Weg vom Hersteller bis in die Apotheke wird alles getan, damit die sogenannte Kühlkette nicht unterbrochen wird. Aber dann, auf der „letzten Meile”, passiert doch oft noch etwas.

Um das zu verhindern hat die Schloss Apotheke ein einfaches, aber wirkungsvolles System entwickelt: Der Kunde bekommt mit seinem empfindlichen Medikament eine kleine Kühltasche mit dem roten Apotheker-Logo, einem Kühl-Akku und einer Gebrauchsanleitung im Postkartenformat.

Der Beutel wird mit den Kühlpads befüllt, das Medikament kommt dazu, der Beutel wird verschlossen und ist fertig für den Abtransport. Falls Sie das Medikament, etwa einen Impfstoff, später mit zu ihrem Arzt mitbringen müssen, sollten Sie unsere Transportverpackung mit frischen Akkus wieder einsetzen.

Wichtig ist dabei, dass die Kühl-Akkus auf eine normale Kühlschank-Temperatur gebracht worden sind und nicht aus dem Eisfach kommen. Denn dann können die Medikamente leicht anfrieren – und ebenfalls ihre Wirkung verlieren.

Diese Transportverpackung ist für unsere Kunden kostenlos – und natürlich wiederverwendbar. Daher freuen wir uns, wenn Sie sie uns bei der nächsten Gelegenheit zurück geben.

Ihr Markus Kerckhoff

Die Schloss Apotheke ist ein mittelständiger, pharmazeutischer Betrieb mit 50 MitarbeiterInnen in fünf autonomen Teams an drei Standorten in Bergisch Gladbach. Sie führte als erste öffentliche Apotheke Deutschlands ein TÜV-zertifiziertes Qualitätsmanagement-System ein. Hierzu gehört z.B. das Vier-Augen-Prinzip, das heißt, jede einzelne Arzneimittel-Abgabe, jede Salben-Herstellung wird von zwei Personen geprüft.

Sie ist als babyfreundliche Apotheke zertifiziert. Entsprechend sind die Mitarbeiter geschult und spezielle Produkte für die Kleinsten vorrätig.

Darüber hinaus ist die Schloss Apotheke Spezialist für den Direktbezug von Impfstoffen. Als bundesweit tätige Versandapotheke mit höchsten Qualitäts- und Sicherheitsansprüchen bietet sie niedergelassenen Ärzten und arbeitsmedizinischen Diensten einen Komplettservice rund ums Impfen und Reiseapotheken. Mit einem ausgeklügeltem Logistiksystem für thermosensible Arzneimittel sorgt die Schloss Apotheke für eine lückenlose Einhaltung der Kühlkette.