Eine der meistgefragten Dienststellen in der Stadtverwaltung zu Zeiten der Corona-Krise ist die Ordnungsbehörde. Sie bietet ab sofort zwei zentrale Telefonnummern an, unter denen man sich über die Schutzverordnung und die Hygiene- und Infektionsschutzauflagen erkundigen kann. Viele Fragen lassen sich aber auch im Netz klären.

Im Ordnungsamt laufen die Fäden für einen Großteil der durch das Land NRW verfügten Einschränkungen zusammen. Sei es das Verhalten auf öffentlichen Straßen und Plätzen, die Kontaktbeschränkungen, die Vorschriften für den Einzelhandel, die Gastronomie oder sonstige Gewerbebetriebe – all dies ist durch den städtischen Ordnungsdienst zu kontrollieren.

„Zu jeder Neuerung und Änderung der Corona-Schutzverordnung und ihrer Nebenbestimmungen entstehen neue Unsicherheiten und neuer Klärungsbedarf. Dazu erhalten wir täglich bis zu 500 Anrufe und Mails“, erläutert Leiterin Ute Unrau die Problemlage, die augenblicklich zu meistern ist; „da bleibt oft keine Zeit mehr für andere Arbeiten als zur Beantwortung all dieser Fragen.“

Zur Entlastung ist deshalb nun eine neue zentrale Rufnummer für Ordnungsangelegenheiten eingerichtet worden: Unter der 02202 14-2570 oder -2571 können alle Fragen rund um die Corona-Schutzverordnung und die einzuhaltenden Hygiene- und Infektionsschutzstandards gestellt werden. 

Aber auch in den städtischen Internetseiten können schon Antworten auf viele Fragen gefunden werden. So liegt dort die Anlage der Corona-Schutzverordnung zu den Hygiene- und Infektionsschutzstandards des Landes NRW zum Herunterladen ab, die gut strukturiert die Vorgaben für unterschiedliche Gewerbebranchen auflistet.

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Ein Blick auf diese Seiten vor einem Anruf bei der Ordnungsbehörde würde eine spürbare Entlastung bringen, so Unrau: „Viele Fragen, die uns gestellt werden, sind darin bereits umfassend und verständlich beantwortet.“

Hier werden offizielle Pressemitteilungen der Stadtverwaltung veröffentlicht. Sie geben nicht die Meinung des unabhängigen Bürgerportals iGL wieder.

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4 Kommentare

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  1. Guten Tag, gestern habe ich von einem Vertreter von Vodafone einen Besuch erhalten. Er würde gerne in die Wohnung kommen, den Anschluss prüfen und mir einen Vertrag für das neue Glasfaserkabel anbieten. Ich habe darauf hingewiesen, dass dies aufgrund der Infektionsgefahr keine gute Idee ist.
    Es kann doch wohl nicht sein, dass mich zwar meine Freunde nicht besuchen dürfen, aber ein Vertreter munter von Haus zu Haus laufen darf, um ein Kabel zu verkaufen. Ich kritisiere nicht den jungen Mann, sondern ein Unternehmen, dass Mitarbeiter und Kunden gefährdet. Es wäre wünschenswert, wenn das Ordnungsamt sich darum kümmern würde.
    Vielen Dank.

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  2. Guten Abend
    Ob ich mit meinem Anliegen bei Ihnen an der richtigen Stelle bin weiß ich nicht genau.
    Heute Abend waren wir in Bensberg im Restaurant XY mit meiner Familie essen. Im Speiseraum war bei Ankunft bis auf unseren reservierten Tisch, jeder Platz besetzt. Zwischen den einzelnen Tischen gab es nirgendwo den empfohlenen Sicherheitsabstand. Das Personal trug einen offenes Schutzschild, welches bereits knapp unter der Unterlippe endete. Nach meinem Verständnis ist auch hier keine Sicherheit gewährleistet.
    Vielleicht bin ich zu kleinlich, aber nach meinem Dafürhalten ist das Gesamtverhalten nicht wirklich korrekt und verantwortungsvoll den Gästen und auch dem Personal gegenüber.
    Hiermit möchte ich nochmal betonen, dass es mir fern liegt, jemanden anzuschwärzen, aber es ist doch im Moment ungeheuer wichtig, dass sich jeder so gut es geht an die Regeln hält, damit die Pandemie nicht im großen Desaster endet.

    Mit freundlichen Grüßen

    Kristin Kraus

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    1. Das Kommentarfeld ist für Kommentare gedacht, und für Anfragen an die Redaktion.Bitte wenden Sie sich im Zweifel an die genannte Telefonnummer. Den Namen des Restaurants haben wir anonymisiert.

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  3. Werden die im Frühjahr erarbeiteten und zugelassenen Hygienepläne im Einzelhandel und Gastronomie auf Einhaltung geprüft? Die Benannten scheinen Ihre Verpflichtung zu deren Einhaltung kaum ernst zu nehmen.

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